1、最近有Skype用户反映Skype无法登录,提示Skype无法连接。下面,我们来看看Skype无法连接的解决方案!
2、Skype无法连接。
(资料图片仅供参考)
3、1.根据以往的经验,旧的Skype版本会导致无法登录,并迫使用户升级。我以为这次和上次一样,升级客户端就能解决问题。结果和我想的不一样。这些用户的Skype版本几乎都是最新的。
4、2.根据以往经验,曾有客户的Skype连接设置被更改,导致无法连接。从这个思路出发,尝试把其他正常登录的软件配置复制到无法登录的软件上。还是解决不了问题。
5、3.过往经验无效。我只能一步一步的犯错。我的想法是这样的:在同样的网络环境下,只有1/20的Skype用户无法登录。暂时可以排除三层网络,路由,防火墙限制。(不排除防火墙单独限制了某个IP。
6、但几率很小,不管他)。无法登录的Skype用户,网络是开放的,所以也可以排除二层交换和一层物理连接的问题。那么就只剩下两种可能了:1。本地软件设置或软件本身错误。2.Skype帐户问题。
7、按理说,首先应该想到两个问题,因为这两个问题既普遍又合理。但是这里我被用户误导了,说他的账号可以在家里的电脑和手机上登录。所以一开始就草草排除了账号问题。
8、为了找到问题的根源,我做了一个简单的测试。为了叙述方便,这里A代表不能登录Skype的用户,B代表可以正常登录Skype的用户-1。首先用B的账号登录A的电脑,登录成功。
9、说明电脑A. 2上的Skype软件没有问题。用A的账号登录B的电脑,“无法连接”。-目前为止,基本确定是账号问题。
10、5.在Skype登录界面点击“无法访问您的帐户”?“,按照提示进行下一步。完成后,用户成功登录。
11、软件问题解决了,但是心里还有两个疑问没有解决。
12、1.为什么有问题的账号在家里和手机上都可以登录?
13、2.为什么几个用户同时出现问题?
14、猜猜看:
15、1.IP地址(公司网络出口在国外)。我们知道QQ软件有远程登录。异地登录QQ,会提示输入验证码,甚至通过短信验证。Skype也有类似的策略。用户经常在家和公司登录。在Skype服务器看来,
16、这个账号频繁国内外交替登录。我觉得Skype可能会把我们公司的IP地址列为可疑IP,禁止登录。因此,用户无法登录,但验证后可以正常登录。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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